사하라빈 이용약관

1. 이용약관 개요

본 이용약관(이하 '약관')은 사하라빈(이하 '회사')이 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용에 필요한 기본적인 사항들을 규정하고 있습니다. 사용자는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하게 되며, 회사는 투명하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

• 약관 동의의 효력: 본 약관은 사하라빈 웹사이트 이용에 법적 구속력을 가집니다.
• 권리와 의무 관계: 사용자와 회사 간의 명확한 권리와 의무를 규정하여 상호 존중적인 관계를 형성합니다.
• 서비스 이용 준수사항: 서비스의 원활한 운영을 위해 사용자가 지켜야 할 규칙과 정책을 안내합니다.

2. 서비스 설명 및 제공 범위

사하라빈은 서울 강남 지역의 고객들에게 고품격 커피 경험을 제공하기 위해 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 소규모 배치 로스팅을 통해 확보한 신선하고 풍미 가득한 원두뿐만 아니라, 사막에서 영감을 받은 특별한 페이스트리와 전문 바리스타가 제조하는 스페셜티 커피를 만나볼 수 있습니다.

소규모 배치 로스팅

최상의 맛과 향을 위해 엄선된 생두를 소량씩 정성껏 로스팅합니다. 신선함을 최우선으로 하여, 주문 즉시 로스팅된 원두를 제공합니다.

사막 영감 페이스트리

사막의 이색적인 풍경에서 영감을 받은 독창적인 레시피로 만든 수제 페이스트리. 커피와의 완벽한 조화를 자랑합니다.

또한, 커피 교육 워크숍을 통해 커피에 대한 깊이 있는 지식을 나누고 있으며, 기업 고객을 위한 맞춤형 원두 공급 서비스도 제공합니다. 서비스 이용 가능 시간 및 지역적 제한은 각 서비스 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

3. 사용자의 권리와 의무

사하라빈은 사용자의 권리를 존중하며, 안전하고 쾌적한 서비스 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자는 아래 명시된 권리를 누리며 동시에 서비스 이용 중 준수해야 할 의무를 가집니다.

4. 결제 및 환불 정책

사하라빈의 모든 상품 및 서비스는 투명한 결제 과정을 거쳐 제공됩니다. 결제 및 환불에 대한 상세 정책은 아래와 같습니다.

결제 방법 및 절차

온라인 결제는 신용카드, 계좌이체 등 다양한 수단을 지원하며, 결제 완료 후 즉시 주문이 처리됩니다. 오프라인 매장에서는 현금 및 카드 결제가 가능합니다.

환불 및 취소 정책

• 상품 결제 후 배송 전 취소 시 100% 환불됩니다.
• 상품 수령 후 7일 이내에 미개봉 상태로 반품 시 전액 환불 가능합니다 (단순 변심의 경우 배송료 고객 부담).
• 커피 교육 워크숍은 시작 3일 전까지 취소 시 전액 환불, 이후 취소 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
• 결제 오류 발생 시 고객센터(+82 2-512-3456)로 문의 바랍니다.

5. 지적재산권 및 저작권

사하라빈 웹사이트 내 모든 콘텐츠의 지적재산권은 회사에 귀속되며, 상업적 이용을 위한 무단 복제 및 배포를 금합니다.

• 소유권: 사하라빈의 브랜드명, 로고, 디자인, 모든 콘텐츠는 회사의 소중한 지적재산입니다.
• 사용자 제공 콘텐츠: 사용자가 게시하는 모든 콘텐츠의 저작권은 해당 사용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
• 침해 금지: 타인의 지적재산권을 침해하는 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 법적 조치가 따를 수 있습니다.

6. 책임의 제한 및 면책 조항

회사는 서비스의 안정적인 운영과 품질 유지를 위해 노력하나, 아래와 같은 경우에는 책임을 제한하거나 면책될 수 있습니다.

• 불가항력: 천재지변, 전쟁, 테러, 전염병 등 예측 불가능한 상황으로 서비스 제공이 어려운 경우.
• 시스템 오류: 서버 점검, 보수, 교체 등 회사의 귀책 사유 없이 발생한 통신 서비스 장애.
• 사용자 과실: 사용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 접속 및 이용상 장애.
• 제3자 연결: 회사가 제공하는 서비스에 대한 링크를 통해 접속한 제3자 서비스에 대한 책임은 해당 제3자에게 있습니다.

7. 분쟁 해결 및 준거법

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 사하라빈은 사용자 권익 보호를 위해 성실히 노력하겠습니다.

8. 약관 변경 및 고지

회사는 서비스 효율성 증대 및 정책 변경 등의 사유로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시 사용자에게 충분한 고지 기간을 제공합니다.

• 변경 고지: 약관 변경 발생 시 시행일로부터 최소 7일 이전(사용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이전) 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
• 변경 이력: 이전 버전의 약관은 별도로 보관되어 사용자가 언제든지 열람할 수 있도록 제공됩니다.
• 동의 철회: 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

9. 약관 관련 문의처

이용약관에 대한 궁금한 점이나 상담이 필요하시면 언제든지 사하라빈 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 전문 담당자가 친절하게 안내해 드립니다.

• 전화: +82 2-512-3456 (평일 09:00 ~ 18:00)
• 이메일: [email protected]
• 주소: 서울 강남구 도산대로49길 78 청담동, 06013